TẠI SAO LẮP ĐẶT CAMERA CÓ TIẾNG MÀ XEM KHÔNG NGHE ĐƯỢC TIẾNG

Bài viết này giải thích nguyên nhân và cách khắc phục lỗi "Lắp đặt camera có tiếng nhưng không nghe được tiếng". Bằng việc đưa ra các giải pháp cho từng trường hợp cụ thể, bạn có thể hiểu rõ hơn về lỗi này và tự khắc phục.

Ngày đăng: 06-03-2021

15,880 lượt xem

Các dòng sản phẩm IP camera HIKVISION có hỗ trợ tính năng kết nối hoặc tích hợp sẵn âm thanh 2 chiều (ví dụ như mã Cube IP camera), khi gán lên NVR/DVR có khả năng ghi hình kèm âm thanh và đàm thoại hai chiều. Tuy nhiên trong một số trường hợp sau khi gán lên đầu ghi, người dùng không thể sử dụng được tính năng này (mặc dù tính năng âm thanh của camera vẫn hoạt động bình thường). Để khắc phục tình huống này, người dùng có thể kiểm tra phần mã hóa âm thanh của camera trên đầu ghi hình.

Các bước kiểm tra mã hóa âm thanh của camera

Bước 1. Kiểm tra loại luồng mã hóa

Nhấn chọn thiết bị đầu ghi hình, truy cập: Remote Configuration > Image > Video&Audio
Nếu mục Video Type đang chọn Video -> chuyển sang Video & Audio

TẠI SAO LẮP ĐẶT CAMERA CÓ TIẾNG MÀ XEM KHÔNG NGHE ĐƯỢC TIẾNG

Bước 2. Kiểm tra tiêu chuẩn mã hóa âm thanh trên camera

Nhấn chọn thiết bị camera, truy cập: Remote Configuration > Image > Audio Encoding Type:

TẠI SAO LẮP ĐẶT CAMERA CÓ TIẾNG MÀ XEM KHÔNG NGHE ĐƯỢC TIẾNG

Lựa chọn một trong các tiêu chuẩn mã hóa âm thanh được khuyến cáo, bao gồm:

G722.1
G711_U
G711_A
G726

KHÔNG khuyến cáo người dùng chọn một trong hai chuẩn nén còn lại (MP2L2 hoặc PCM) bởi một số dòng đầu ghi của HIKVISION không hỗ trợ. Do vậy sẽ xảy ra trường hợp không thể sử dụng tính năng đàm thoại 2 chiều hoặc ghi hình có tiếng nếu người dùng lựa chọn cấu hình các loại mã hóa âm thanh này.