Hướng dẫn xử lý lỗi “Không cho phép” khi thao tác gán thiết bị báo động vào Ax Pro trên app Hik-connect

Hướng dẫn chi tiết cách xử lý lỗi "Không cho phép" (No Permission) khi thêm thiết bị ngoại vi vào bộ báo động AX Pro trên ứng dụng Hik-Connect nhanh chóng nhất.

Ngày đăng: 07-06-2026

264 lượt xem

Trong quá trình thiết lập hệ thống báo động không dây Hikvision AX PRO, nhiều người dùng và kỹ thuật viên thường gặp phải thông báo "Lỗi không cho phép" (Operation Not Allowed) ngay khi quét mã QR để thêm đầu dò hoặc cảm biến mới. Sự cố này chủ yếu xuất phát từ cơ chế phân quyền bảo mật trên ứng dụng Hik-Connect giữa tài khoản Quản trị viên (Admin) và tài khoản Người cài đặt (Installer), hoặc do trạng thái phân vùng đang kích hoạt.

Tình huống này thông thường do Ax Pro đã được ủy quyền cấu hình từ tài khoản Hik-connect sang tài khoản Hik-Partner Pro. Khi đó:

Tài khoản Hik-connect: tài khoản Quản trị viên (không có quyền cấu hình thêm thiết bị)
Tài khoản Hik-Partner Pro: tài khoản Trình cài đặt (có quyền cấu hình thêm thiết bị)

Cần sử dụng app Hik-Partner Pro để thực hiện các thao tác cấu hình thêm thiết bị, hoặc có thể hủy ủy quyền Hik-Partner Pro, lúc đó tài khoản Hik-connect sẽ là tài khoản có chức năng cấu hình, cài đặt.