Mật khẩu mặc định camera Ezviz là gì? Cách lấy lại khi quên

• Trong trường hợp bạn không dùng mặc khẩu định mà đã đổi mật khẩu khác, mà bạn bị quên mật khẩu đó trên camera Ezviz, cách lấy lại mật khẩu camera Ezviz các bước như sau.

2. Cách lấy lại mật khẩu Camera Ezviz khi tem bị mờ hoặc mất

Nếu camera lắp ở trên cao hoặc tem bị bạc màu, bạn có thể áp dụng 2 cách sau:

Cách 1: Xem qua ứng dụng Ezviz trên điện thoại

Nếu camera vẫn đang còn trong tài khoản của bạn nhưng yêu cầu mã hóa để xem hình ảnh:

• Bước 1: Mở App Ezviz, chọn vào camera cần xem.
• Bước 2: Chọn biểu tượng Cài đặt (hình bánh răng) ở góc phải.
• Bước 3: Kéo xuống phần Thông tin thiết bị.
• Bước 4: Tại đây bạn sẽ thấy mã QR hoặc thông tin mã xác thực ban đầu.

Cách 2: Sử dụng phần mềm SADP Tool (Dành cho máy tính)

• Đây là công cụ của Hikvision/Ezviz giúp quét các thiết bị trong mạng nội bộ. Khi quét bằng SADP, bạn có thể biết được trạng thái thiết bị và thực hiện quy trình khôi phục mật khẩu qua Email đã đăng ký.

3. Quên mật khẩu tài khoản Ezviz thì phải làm sao?

Rất nhiều người dùng nhầm lẫn giữa mật khẩu thiết bị và mật khẩu tài khoản. Nếu bạn không thể đăng nhập vào App Ezviz:

1. Mở App Ezviz, nhấn vào Quên mật khẩu?.
2. Nhập Email hoặc Số điện thoại đã dùng để đăng ký.
3. Nhận mã OTP gửi về và tạo lại mật khẩu mới.

Xem bài: Hướng dẫn lấy lại mật khẩu của tài khoản EZVIZ

4. Hướng dẫn Reset cứng Camera Ezviz về mặc định

Trong trường hợp bạn đã thử mọi cách nhưng vẫn báo sai mật khẩu, cách duy nhất là Reset cứng để đưa camera về trạng thái xuất xưởng:

• Bước 1: Cắm điện cho camera.
• Bước 2: Tìm nút Reset (thường cạnh khe cắm thẻ nhớ).
• Bước 3: Nhấn và giữ nút Reset khoảng 20 - 30 giây cho đến khi camera phát ra tiếng thông báo hoặc đèn đỏ nhấp nháy.
• Bước 4: Tiến hành cài đặt lại camera như lúc mới mua. Mật khẩu lúc này sẽ quay về mã Verification Code in dưới đáy máy.

5. Những lưu ý quan trọng để bảo mật Camera

• Đổi mật khẩu ngay sau khi lắp đặt: Để tránh bị xem trộm, sau khi thêm camera vào App, hãy vào phần cài đặt để đổi mật khẩu mã hóa hình ảnh.
• Không chia sẻ mã QR: Bất kỳ ai có mã QR và mã Verification Code đều có thể truy cập camera của bạn nếu họ ở chung mạng Wi-Fi.
• Lưu lại ảnh chụp tem máy: Hãy dùng điện thoại chụp lại tem dưới đáy máy và lưu vào Google Photos hoặc iCloud để dùng khi cần thiết.

Giải đáp thắc mắc thường gặp (FAQ)

Câu hỏi 1: Tại sao tôi nhập đúng mã Verification Code nhưng vẫn báo sai?

• Trả lời: Hãy kiểm tra xem bạn có nhầm lẫn giữa chữ O và số 0, hoặc chữ I (i hoa) và số 1 hay không. Mã này luôn là chữ IN HOA.

Câu hỏi 2: Tôi mua camera cũ, bị dính tài khoản cũ thì làm thế nào?

• Trả lời: Bạn cần liên hệ người chủ cũ để "Gỡ thiết bị". Nếu không thể liên hệ, hãy mang camera đến các trung tâm bảo hành Ezviz để được hỗ trợ xóa tài khoản trên hệ thống.

 <<<  Nếu bạn cần dịch vụ hỗ trợ tận nơi tại TP Hồ Chí Minh có thể xem và liên hệ ngay nhé <<<

Nếu bạn quên mật khẩu và không thể lấy lại được. Bạn có thể tham khảo đổi cũ lấy mới Ezviz hoàn toàn hấp dẫn nhé

Xem thêm: Cách xoá tài khoản Ezviz cũ để tạo tài khoản mới